Veemart hỗ trợ giao hàng trong khu vực phục vụ theo từng thời điểm hoạt động của hệ thống.
Veemart giao hàng trong các khu vực được thông báo trên website, fanpage hoặc theo xác nhận của nhân viên chăm sóc khách hàng.
Đối với một số khu vực ngoài phạm vi phục vụ, Veemart sẽ thông báo lại cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.
Thời gian giao hàng dự kiến tùy thuộc vào khu vực, thời điểm đặt hàng và tình trạng đơn hàng.
Veemart cố gắng xử lý và giao hàng trong thời gian nhanh nhất, đặc biệt đối với các sản phẩm tươi cần đảm bảo chất lượng khi đến tay khách hàng.
Phí giao hàng sẽ được thông báo trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.
Trong một số chương trình khuyến mại, Veemart có thể áp dụng miễn phí giao hàng hoặc ưu đãi phí giao hàng theo điều kiện cụ thể.
Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng, bao gồm số lượng, tình trạng sản phẩm, bao bì và thông tin đơn hàng.
Nếu phát hiện sản phẩm không đúng đơn hàng hoặc có vấn đề về chất lượng, khách hàng vui lòng phản hồi ngay với Veemart để được hỗ trợ.
Nếu Veemart không liên hệ được với khách hàng hoặc không giao được hàng theo địa chỉ đã cung cấp, đơn hàng có thể được hủy hoặc sắp xếp giao lại theo thỏa thuận giữa hai bên.
